Hi, wie können wir Dir helfen?

FAQs

Dachzelte versenden wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei! Alle anderen Produkte haben geringe Versandkosten, die unsere Kosten gerade decken. 

Das Dachzelt kommt per Spedition und ist vollständig montiert. Lediglich die Leiter und zwei Dachträgerschienen werden mit ein paar Schrauben montiert. Das Cover wird an der Kederleiste befestigt. Alles was Du benötigstliefern wir mit: Werkzeug, Leiter, Matratze - alles dabei. 

 

Wichtig

Da wir per Spedition liefern, ist es unbedingt notwendig eine Telefonnummer anzugeben, um den finalen Liefertermin mit dir absprechen zu können.

Ja, es gibt Dachzelte, die speziell für Familien mit Kindern konzipiert sind und Platz für mehrere Personen bieten. Diese fallen typischerweise in die Kategorien für 3 oder 4 Personen und bieten eine größere Schlaffläche. Einige Modelle, insbesondere Klappdachzelte, können in der Mitte mehr Kopffreiheit bieten, was für Familien mit Kindern, die sich möglicherweise mehr aufrichten oder bewegen, von Vorteil sein kann.

Guck Dir mal die Modelle Family, Family Plus und Family Plus Flex an!

Dachlast: Was Du wissen musst – Dynamisch vs. Statisch

Die zulässige Dachlast Deines Fahrzeugs ist ein entscheidender Wert, der in Deinem Fahrzeughandbuch zu finden ist. Typischerweise liegt dieser Wert bei den meisten Pkw zwischen 75 und 100 kg. Es ist jedoch essenziell zu verstehen, dass diese Angabe die dynamische Dachlast beschreibt.

Dynamische Dachlast (während der Fahrt): Dieser Wert bezieht sich auf das maximale Gesamtgewicht, das das Dach Deines Autos sicher tragen darf, während das Fahrzeug in Bewegung ist. Hierzu zählen das Gewicht des Dachzeltes selbst sowie das des Dachträgers. Während der Fahrt wirken zusätzliche Kräfte auf das Dach:

  • Fliehkräfte in Kurven: Das Gewicht des Dachzeltes wird in Kurven seitlich gegen die Träger und das Dach gedrückt.
  • Brems- und Beschleunigungskräfte: Beim Bremsen schiebt die Masse nach vorne, beim Beschleunigen nach hinten.
  • Luftwiderstand: Gerade bei einem Dachzelt erzeugt der erhöhte Luftwiderstand zusätzlichen Druck auf die Konstruktion.
  • Unebenheiten der Fahrbahn: Schlaglöcher oder Bodenwellen können kurzzeitig hohe Stoßbelastungen verursachen.

Daher muss das kombinierte Gewicht von Dachzelt und Dachträger die im Handbuch angegebene dynamische Dachlast nicht überschreiten.

Statische Dachlast (im Stand): Wenn Dein Fahrzeug steht, kann das Dach ein Vielfaches der dynamischen Dachlast tragen. Hier gibt es keine bewegungsbedingten Kräfte wie Flieh-, Brems- oder Beschleunigungskräfte. Die Belastung ist rein gewichtsbedingt und wird gleichmäßig über die Auflagepunkte verteilt. Aus diesem Grund können auch zwei oder mehr Personen problemlos im Dachzelt schlafen, selbst wenn ihr kombiniertes Gewicht die dynamische Dachlast deutlich übersteigt. Die statische Dachlast eines Pkw kann oft mehrere hundert Kilogramm betragen, bei größeren Fahrzeugen sogar über eine Tonne.

Wichtige Hinweise:

  • Immer das Fahrzeughandbuch prüfen: Die genauen Werte für dynamische und statische Lasten (falls letztere explizit genannt wird) variieren stark je nach Fahrzeugmodell.
  • Gewicht des Dachzeltes und Dachträgers berücksichtigen: Addiere diese Gewichte, um sicherzustellen, dass Du die dynamische Dachlast nicht überschreitest.
  • Korrekte Montage: Eine fachgerechte Montage des Dachträgers und des Dachzeltes ist entscheidend für die Sicherheit, sowohl dynamisch als auch statisch.

Ja!

Im besten Fall hält alles felsenfest und ein ordentliches Camper-Leben lang. Aber wenn du wirklich einmal Ersatzteile benötigen solltest, melde dich direkt bei unserem Support. Wir besprechen dann direkt mit dir was benötigt wird und kümmern uns um eine Lösung.

Wir liefern Dir mehrere Sachen passend zum Zelt mit aus: Werkzeug und Montageset, Schuhtasche, stabile Leiter, flexible Fensterspanner, Matratze, Moskitonetz- und Verdunklungsfenster, Innentaschen und ein schwarzes PVC-Cover. 

Alles ist genau auf der Produktseite beschrieben!

Für den Kauf eines Dachzeltes stehen Dir in der Regel zwei Hauptoptionen zur Verfügung :  

  • Online-Bestellung: Du kannst den Online-Shop besuchen, Dein gewünschtes Dachzelt auswählen, es in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Beachte bitte bei der Selbstabholung, dass ausreichend Stauraum für den Transport erforderlich ist. Falls Du Unterstützung bei der Montage benötigst, bieten wir gegen Entgelt einen Montageservice an.  
  • Besichtigung und Beratung vor Ort: Du kannst einen Termin für eine persönliche Besichtigung und Beratung vereinbaren.

 

Wir haben vereinzelt Dachzelte als B-Ware im Angebot. Dabei handelt es sich nicht um fehlerhafte Produkte, sondern meistens um unverpackte Retouren. Diese Zelte wurden von Kunden zurückgeschickt, ohne dass sie wirklich genutzt wurden, oder die Verpackung wurde geöffnet und weist leichte Spuren auf.

In einigen Fällen kann es sich auch um Dachzelte mit geringen optischen Mängeln handeln. Diese Beeinträchtigungen sind in der Regel minimal, wie zum Beispiel ein kleiner Kratzer, eine leichte Verfärbung oder eine winzige Unregelmäßigkeit, die die Funktionalität oder Haltbarkeit des Zeltes in keiner Weise beeinträchtigt.

Der Vorteil für dich: Du erhältst ein voll funktionsfähiges und hochwertiges Dachzelt zu einem reduzierten Preis. Wenn wir B-Ware vorrätig haben, findest du die entsprechenden Angebote direkt in unserem Shop oder kannst dich gerne bei uns melden, um nach aktuellen Verfügbarkeiten zu fragen. Es lohnt sich, Ausschau zu halten!

Ja, wir bieten gerne internationalen Versand an. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten je nach Standort erheblich variieren können und bei der Ankunft in Ihrem Land möglicherweise zusätzliche Zollgebühren oder Zölle anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Für detailliertere Informationen sehen Sie sich bitte unsere Versandbedingungen an oder kontaktieren Sie uns direkt.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und der beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferung kann zwischen 3 und 10 Werktagen nach dem Versand dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt verfolgen können.

Ja, du kannst es in Gevelsberg bei unserem Lager abholen! Wähle bei der Kasse „Abholung“ aus. Wir stimmen dann den Termin mit Dir ab!

In der Regel verlassen die Dachzelte innerhalb von 1-2 Werktagen das Lager. Zubehör und Ersatzteile verlassen uns eigentlich täglich. Die Spedition benötigt dann ca. 1-4 Werktage - das hängt davon ab, wo Du genau wohnst.

Dir steht natürlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. 

Bitte nimm Kontakt mit uns auf, sollte die Retoure eines Dachzelts notwendig sein.

Du erhältst die Informationen und das Retourenlabel für die Spedition von uns, wenn wir den Transport übernehmen sollen. Wir organisieren dann die Abholung für Dich. Bitte beachte die Rücksendebedingungen. 

Bitte achte darauf das Dachzelt in der original Verpackung zurück zusenden. Diese sollte bitte hochkant und fest verzurrt auf einer Palette zurück gesendet werden. 

 

Bitte beachte, dass Dachzelt-Retouren, die wir organisieren, kostenpflichtig sind:

179€ innerhalb von Deutschland

Nach Erhalt und Überprüfung deiner Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufpreis abzüglich der Versandkostenpauschale für die entstandenen Speditionskosten auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Alle Details zum Widerrufsrecht findest Du hier.

Die Versandkosten werden von uns regelmäßig angepasst. Wir arbeiten mit mehreren unterschiedlichen Logistikern zusammen, um Dir immer den besten Preis anbieten zu können. Die Versandkosten werden im Bezahlvorgang berechnet und Dir transparent angezeigt. Das müssen wir so machen, da die Kosten von Deinem Wohnort bzw. Lieferort abhängig sind.

Dachzelte liefern wir in Deutschland versandkostenfrei aus.

Dachzelte sind grundsätzlich stabil konstruiert und halten auch stärkerem Wind stand. Die Stabilität wird maßgeblich durch das Gewicht des Fahrzeugs beeinflusst: Je schwerer das Auto, desto geringer ist die Wankneigung bei Wind. Ein Wagenheber unter dem Rahmen kann die Wankneigung zusätzlich reduzieren.

Ja, es gibt spezielle Apps und Communities, die bei der Suche nach geeigneten Stellplätzen für Dachzelte helfen. Ein Beispiel hierfür ist "Landfreuden", eine Plattform, die Zugang zu über 1.300 Bauernhöfen in Deutschland bietet, auf denen man gegen eine jährliche Gebühr kostenlos übernachten kann. Darüber hinaus existieren weitere Apps und Online-Communities, über die private Stellplätze gebucht oder Informationen zu Camping- und Stellplätzen gefunden werden können. Diese bieten praktische Ressourcen, um legale und passende Übernachtungsmöglichkeiten zu finden. 

Der Hauptgrund für unsere wettbewerbsfähigen Preise liegt in unserer schlanken Geschäftsstruktur. Wir verzichten bewusst auf kostspielige Showrooms und den Vertrieb über teure Großhändler. Stattdessen setzen wir auf den direkten Vertrieb über ausgewählte Partner-Händler, was unnötige Zwischenmargen eliminiert.

Zusätzlich halten wir unsere Marketingausgaben sowie unsere Fixkosten gering. Diese konsequente Kostenersparnis geben wir direkt an unsere Kunden weiter, was sich in unserem attraktiven Endpreis widerspiegelt, ohne Kompromisse bei der Qualität oder Ausstattung einzugehen.

Ja, es stellt kein Problem dar, Dein Dachzelt dauerhaft auf dem Autodach zu montieren. Unsere Dachzelte sind so konzipiert, dass sie den verschiedenen Witterungsbedingungen standhalten und somit bedenkenlos sowohl im Winter als auch im Sommer am Fahrzeug verbleiben können. Die meisten Kunden entscheiden sich jedoch dafür, das Dachzelt im Winter einzulagern.

Ja, das Material aller Dachzelte ist vollständig wasserdicht und hält einer Wassersäule von 3000mm stand. Dieses Material ist dicker als das von herkömmlichen Bodenzelten, was gewährleistet, dass das Dachzelt auch unter extremen Bedingungen zuverlässig schützt.

 

Die Wassersäule ist ein Maß, das die Wasserdichtigkeit eines Materials angibt, insbesondere bei Zelten und Funktionskleidung. Sie wird in Millimetern (mm) gemessen und beschreibt den Wasserdruck, dem ein Stoff standhalten kann, bevor Wasser durch ihn hindurchdringt.

Vorteile einer hohen Wassersäule (wie 3000mm bei Dachzelten):

  • Hoher Schutz vor Regen: Eine Wassersäule von 3000mm bedeutet, dass das Material einem Wasserdruck standhält, der einer 3 Meter hohen Wassersäule entspricht. Das bietet einen sehr guten Schutz auch bei starkem oder länger anhaltendem Regen.
  • Widerstandsfähigkeit gegen Druck: Wenn du im Zelt auf dem Boden kniest oder Gegenstände auf das Material drücken, erhöht sich der lokale Wasserdruck. Eine hohe Wassersäule stellt sicher, dass das Material auch unter solchen Belastungen dicht bleibt.
  • Langlebigkeit der Wasserdichtigkeit: Auch wenn die Wasserdichtigkeit eines Materials im Laufe der Zeit durch UV-Strahlung und Abnutzung etwas nachlassen kann, bietet ein hoher Ausgangswert eine größere Reserve und somit eine längere zuverlässige Dichtigkeit.
  • Sicherheit bei ungünstigen Bedingungen: Bei Wind drückt Regen mit höherer Kraft auf das Zelt. Eine höhere Wassersäule ist hier von Vorteil, um das Eindringen von Wasser zu verhindern.

Die empfohlene Höchstgeschwindigkeit mit einem Dachzelt beträgt 120 km/h. Überschreitet man diese Geschwindigkeit, nehmen die Windgeräusche deutlich zu. Aus Erfahrung ist es bei geringem Wind möglich, etwas schneller als die Richtgeschwindigkeit zu fahren, solange man es nicht übertreibt.

Unsere Dachzelt kommen frisch imprägniert zu Dir. Wichtig ist, dass das Dachzelt nicht nass eingepackt wird OHNE es kurz drauf wieder zu trocknen. Du kannst das Dachzelt mit Impregnierspray behandeln, wenn Du das Gefühl hast, dass die Imprägnierung nachlässt. Das dauert aber ein paar Urlaubstage, bis das notwendig wird :-)

Eine häufige Frage ist, wohin mit dem Dachzelt wenn es nicht benötigt wird.Wir haben verschiedene Lösungen parat: Die Dachzelte haben ein sehr kleines Packmaß und passen somit in "jede" Ecke Deiner Garage oder im Keller!

 

Wichtig

Wir bieten in Gevelsberg einen Einlagerungsservice an! Sprich uns an, wenn Du daran Interesse hast. 

Die Montage eines Dachzeltes ist grundsätzlich einfach und kann selbst durchgeführt werden. Dachzelte sind so konzipiert, dass sie auf die meisten Fahrzeug-Dachträger passen. Du benötigst lediglich ein passendes Trägersystem auf Deinem Fahrzeug. Die Befestigung erfolgt mit Klemmsystemen - eine ausführliche Montageanleitung sowie Montagematerial liegen jedem Dachzelt bei. 

Der Abstand der Beinschienen, also die Zeltboden mit Dachträger verbinden, beträgt 81 cm. Nur beim Sky sind es 61 cm.

Eine Bestellung aufzugeben ist einfach und sicher. Navigieren Sie einfach zu dem Produkt, das Sie kaufen möchten, wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Wenn Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite, um Ihre Artikel zu überprüfen und zur Kasse zu gehen. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Versandinformationen einzugeben, Ihre Zahlungsmethode auszuwählen und Ihre Bestellung zu bestätigen. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können Änderungen oder Stornierungen nur berücksichtigen, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde. Sobald sich eine Bestellung im Versandprozess befindet, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Ja, du kannst es in Gevelsberg in unserem Lager einlagern. Auch wenn es nicht von uns ist :-) 

Dort wird es professionell vorbereitet und in unserem trockenen und abgesicherten Lager gelagert. Melde Dich per Mail für weitere Details info@outdooru.de" href="mailto:info@outdooru.de">info@outdooru.de

Ja - Du kannst bei uns verschiedene Dachzelte tageweise mieten. Schreib uns an oder guck hier nach. Vermietung